FORMULARIO PARA RECLAMACIÓN DE NATURALEZA ACADÉMICA
Y DE SERVICIOS ESTUDIANTILES
ACADEMIC AND STUDENT SERVICES COMPLIANCE
Para el Recinto de San Germán es muy importante la satisfacción de los estudiantes con los servicios que se ofrecen. Por lo tanto, según establecido en el Reglamento de Estudiantes Capítulo ll, Artículo 102, en caso de que un estudiante considere que sus derechos han sido lesionados por algún miembro de la facultad o tenga alguna reclamación de naturaleza académica, podrá canalizar su querella a través del Director del Departamento Académico al cual pertenece dicho miembro de la facultad. Los resultados de dicha reclamación serán discutidos posteriormente con el estudiante
En caso de tratarse de una querella o reclamación relacionada con Asuntos Estudiantiles o de Servicios, el estudiante canalizará la misma a través del Decanato de Estudiantes
Para presentar alguna querella o reclamación, el estudiante debe cumplimentar el formulario que se acompaña. Cabe destacar que las reclamaciones se mantendrán en estricta confidencialidad y se canalizarán según el método establecido.
Student satisfaction with our services is very important for the San Germán Campus. Therefore, as established in the General Students’ Regulations, Chapter II, Article 2, the students who consider that their rights have been affected by a faculty member or have any complaint or claim of an academic nature about an online course, may submit a claim. The claim must be channeled through the corresponding Academic Department Director. The results of this process will be discussed later with the student.
In the case of a complaint or claim related to Students Affairs or Student Services, the student will channel the claim through the Dean of Students.
To file a complaint or claim, the student must complete the following form. It should be noted that any claim or complaint will be kept strictly confidential and will be channeled according to the established methods.
OTRAS OPCIONES DISPONIBLES
En el caso poco probable de que la solicitud no pueda resolverse internamente, podría presentar una reclamación ante las autoridades de licenciamiento y/o acreditaciones aplicables, en nuestro caso:
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Junta de Instituciones Postsecundarias (JIP)PO Box 9023271, San Juan, PR 00902-3271 | (787) 722-2121Procesos y formularios |
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Middle States Commission on Higher Education (MSCHE)3624 Market Street Philadelphia, PA 19104-2680 | (267) 284-5000Procesos y formularios |
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National Council for State Authorization Reciprocity Agreements (NC-SARA)3005 Center Green Drive, Suite 130 Boulder, Colorado 80301 | (720) 680-1600Procesos y formularios |
Les exhortamos a agotar todas las posibles vías en la Universidad para resolver su reclamación.
OTHER AVAILABLE OPTIONS
In the unlikely event that the request cannot be resolved internally, you could file a claim through the applicable licensing and/or accreditation authorities, in our case:
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Junta de Instituciones Postsecundarias (JIP)PO Box 9023271, San Juan, PR 00902-3271 | (787) 722-2121Processes and forms |
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Middle States Commission on Higher Education (MSCHE)3624 Market Street Philadelphia, PA 19104-2680 | (267) 284-5000Processes and forms |
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National Council for State Authorization Reciprocity Agreements (NC-SARA)3005 Center Green Drive, Suite 130 Boulder, Colorado 80301 | (720) 680-1600Processes and forms |
We encourage you to exhaust all possible options within the University to resolve your complaint.